Zgryźliwość kojarzy mi się z radością, która źle skończyła.
Przywództwo – polega na wywoływaniu wśród członków zespołu takich stanów emocjonalnych, które skłonią ich do zaangażowanego współdziałania przy tworzeniu, realizowaniu wspólnych misji, celów i zadań.
Efektywność przywództwa mierzona jest skutecznością realizacji celów i zadań grupy oraz stopniem zadowolenia podwładnych.
Wymiary przywództwa:
- wspieranie
- ułatwienie współdziałania
- wzbudzenie entuzjazmu (poznanie, zachęta)
- ułatwienie działań
Główne źródła przywództwa:
- władza
- autorytet
- osobowość i charyzma
Style przywództwa
1. Styl zorientowany na zadania
Ścisły nadzór nad pracownikami, w celu dopilnowania właściwego wykonania zadań. Zwraca się większą uwagę na wykonywanie pracy niż na rozwój czy osobiste zadowolenie pracowników.
2. Styl zorientowany na pracowników
Zwracanie uwagi raczej na motywowanie pracowników niż na ich kontrolowanie. Przejawia się w dążeniu do przyjaznych, pełnych szacunku i opartych na wzajemnym zaufaniu stosunków z pracownikami, dopuszczaniu ich do uczestnictwa w podejmowaniu dotyczących ich decyzji.
Istota motywacji i motywowania
Motywacja – jest to ogół bodźców, pobudek oraz stan gotowości ludzi do określonego zachowania się i działania.
Motywacja wewnętrzna – wynika z potrzeb danego człowieka
Motywacja zewnętrzna (inaczej motywowanie) – wynika z zachęty (np. system nagród i kar)
Funkcją motywowania jest uruchamianie i organizowanie ludzkiego zachowania, skierowanego na osiągnięcie określonego celu.
Zasady motywowania pracowników
1. Wyraźnie określić cel, aby pracownicy wiedzieli co mają zrobić i wierzyli, że mogą to osiągnąć
2. Nie nagradzaj jednakowo, należy różnicować
3. Brak reakcji może również modyfikować zachowania
4. Nie zapomnij powiedzieć podwładnym co mogą zrobić, aby uzyskać wzmocnienie
5. Powiedz pracownikom co robią źle
6. Nie udzielaj kary w obecności innych
7. Nagroda powinna wynikać z dokonań i być sprawiedliwa
8. Stwórz atmosferę, w której niepowodzenie nie oznacza przegranej, lecz jest kolejnym krokiem do sukcesu
9. Własną motywację utrzymuj na wysokim poziomie